Magasin et atelier à Irrel · Informatique pour l’Eifel, la Moselle et le Luxembourg

Atelier et réparation

PC, Mac, portable, imprimante, serveur. Nous réparons et installons tous les appareils, peu importe quand et où ils ont été achetés et ce qui est écrit sur le boîtier.

Comment ça se passe

Vous apportez l’appareil à Irrel. Ou notre technicien vient chez vous, tente la réparation sur place et, sinon, l’emporte. Il vous revient testé et prêt à l’emploi.

Pour que rien ne soit oublié, nous travaillons avec des listes de contrôle : chaque composant testé séparément, le système examiné d’un œil critique. C’est valable aussi pour les particuliers.

Et quand une réparation ne vaut plus la peine, nous vous le disons. Du matériel neuf, vous en trouverez dans notre boutique.

Vos données

Nous traitons vos données comme nous attendrions que d’autres traitent les nôtres. Rien ne se perd, rien ne tombe entre de mauvaises mains. Si un ordinateur a rendu l’âme, nous sauvons ce qui peut l’être. Vers la récupération de données

Ce que ça coûte

Nous facturons au temps passé, il n’y a pas de forfaits. À Irrel, Prümzurlay, Ernzen, Echternacherbrück et Ferschweiler, le déplacement ne coûte rien. Au-delà, le trajet compte comme temps de travail, car pendant ce temps le technicien est dans la voiture et ne peut aider aucun autre client.

Contact

Comment nous joindre

Contact

IT-Haus CTW-Computer Irrel GmbH
Niederweiser Str. 31
54666 Irrel
Allemagne

Heures d’ouverture

Heures d’ouverture
JourMatinAprès-midi
Lundi9:00–12:3013:30–18:00
Mardi9:00–12:3013:30–18:00
Mercredi9:00–12:3013:30–18:00
Jeudi9:00–12:3013:30–18:00
Vendredi9:00–12:3013:30–18:00
Samedi9:00–13:00

En dehors des heures d’ouverture : une hotline de service dédiée est en cours de mise en place.

Assistance à distance

Ne lancez le programme que lorsque nous vous le demandons au téléphone. Il affiche un code que vous nous communiquez. Vous voyez tout ce que nous faisons.

Programme : Splashtop SOS. Le fournisseur est établi aux États-Unis. Politique de confidentialité

Vous passez avec un appareil ?

Appeler

Appelez-nous peu avant. Ainsi, nous savons ce qui arrive, et vous savez si quelqu’un est là.

Appeler: +49 6525 933 3180

Écrire

Par le formulaire ou par e-mail. Le message arrive directement chez nous.

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