Atelier et réparation
PC, Mac, portable, imprimante, serveur. Nous réparons et installons tous les appareils, peu importe quand et où ils ont été achetés et ce qui est écrit sur le boîtier.
Comment ça se passe
Vous apportez l’appareil à Irrel. Ou notre technicien vient chez vous, tente la réparation sur place et, sinon, l’emporte. Il vous revient testé et prêt à l’emploi.
Pour que rien ne soit oublié, nous travaillons avec des listes de contrôle : chaque composant testé séparément, le système examiné d’un œil critique. C’est valable aussi pour les particuliers.
Et quand une réparation ne vaut plus la peine, nous vous le disons. Du matériel neuf, vous en trouverez dans notre boutique.
Vos données
Nous traitons vos données comme nous attendrions que d’autres traitent les nôtres. Rien ne se perd, rien ne tombe entre de mauvaises mains. Si un ordinateur a rendu l’âme, nous sauvons ce qui peut l’être. Vers la récupération de données
Ce que ça coûte
Nous facturons au temps passé, il n’y a pas de forfaits. À Irrel, Prümzurlay, Ernzen, Echternacherbrück et Ferschweiler, le déplacement ne coûte rien. Au-delà, le trajet compte comme temps de travail, car pendant ce temps le technicien est dans la voiture et ne peut aider aucun autre client.
Contact
Comment nous joindre
Contact
IT-Haus CTW-Computer Irrel GmbHNiederweiser Str. 31
54666 Irrel
Allemagne
- Téléphone+49 6525 933 3180
- Fax+49 6525 933 3182
- E-mailinfo@ctw-computer.de
- Portail clientctw.servicedesk.atera.com
Heures d’ouverture
| Jour | Matin | Après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 9:00–12:30 | 13:30–18:00 |
| Mardi | 9:00–12:30 | 13:30–18:00 |
| Mercredi | 9:00–12:30 | 13:30–18:00 |
| Jeudi | 9:00–12:30 | 13:30–18:00 |
| Vendredi | 9:00–12:30 | 13:30–18:00 |
| Samedi | 9:00–13:00 |
En dehors des heures d’ouverture : une hotline de service dédiée est en cours de mise en place.
Assistance à distance
Ne lancez le programme que lorsque nous vous le demandons au téléphone. Il affiche un code que vous nous communiquez. Vous voyez tout ce que nous faisons.
Programme : Splashtop SOS. Le fournisseur est établi aux États-Unis. Politique de confidentialité
Vous passez avec un appareil ?
Appeler
Appelez-nous peu avant. Ainsi, nous savons ce qui arrive, et vous savez si quelqu’un est là.
Appeler: +49 6525 933 3180